رزروهای گارانتی چگونه انجام میشود

امروزه صنعت هتلداری به دلیل رقابت و راضی نگهداشتن مشتری  باگذششته تفاوت های بسیاری دارد ازجمله برای رزروگارانتی چنانچه مسافری نتوانست هردلیلی درآن روز مشخص که اتاق رزرو کرده به هتل برود یکشب با اوکرایه اتاق را محاسبه می کردند ولی امروزه برای راضی نگهداشتن مشتری بخصوص هتل های زنجیره ای که دربسیاری ازکشورها یاشهرها شعبه دارد مبلغ کرایه یکشب  را که بابت رزرو گارانتی دریافت کرده است  برنمی گردانند ولی به مسافرین اعلان می کنند یکشب اتاق درهریک از شعب هتل می توانید رایگان اقامت کنیداین قانون از طرف هتل های هیلتون بسیارمرسوم است در واقع اینگونه مسافررا راضی می کنندکه بازهم در همان هتل اتاق رزرو کند چه بسا درتاریخ دیگرچندین مسافر را نیزهمراه خود نمایدکه تعدادی بیشتری اتاق رزروکنداین گونه برنامه ها یک نوع خدمات و مشتری مداری وجلب رضایت میهمانان است ولی درایران که بسیاری ازهتل ها هم گروه شده اند با این نوع خدمات آشنایی ندارند و هرگزچنین خدماتی به مسافرین نمی دهند.

كليه حقوق اين سايت متعلق به موسسه مدیریت هتلداری کیان شماره ثبت ۱۶۵۷ مورخ ۱۳۸۴/۰۶/۲۳ می باشد هرگونه انتشارنقل قول ،کپی برداری ،استفاده مجدد مقاله ها درسایتهای اینترنتی ،نشریات آموزشگاه ها وغیروتنها با اجازه کتبی مجاز می باشد بدون دریافت مجوزکتبی از نویسنده پیگرد قانونی دارد

درباره نویسنده
اصغر ژیان دربندی کارشناس و متخصص امور هتلداری با 50 سال سابقه درصنعت هتلداری / مولف کتابهای تکنیک هتلداری٬اصول هتلداری.دانش هتلداری تنها منابع هتلداری٬بیش از 2000 صفحه مقاله درارتباط باصنعت هتلداری وکترینگ درنشریات کشور و ...

6 comments on “رزروهای گارانتی چگونه انجام میشود

  1. مجتبی کریمی گفت:

    باسلام وارزوی توفیق برای انجناب بنده دانشجوی کارشناسی ارشد برنامه ریزی توریسم دانشگاه ازادواحد ساری هستم وجهت پایان نامه نیازبه برخی مطالبتان دارم درصورت موافقت لطفا اس ام اس ویا به ایمیل بنده پیام بفرستید متشکرم شماره تماس بنده در ذیل امده (۰) است تشکر ازمحبتتان

  2. ناصر نادری گفت:

    با درود به استاد بزرگوارم جناب آقای دربندی

    به تائید فرمایشات شما به عرض می رسانم در خصوص مطالب بالا شرکت های زنجیره ای ایران به دلیل جذب نیروی خودی فامیل یا به دلیل عدم حضور اشخاص حرفه ای در راس سازمان ها و شرکت ها از نیروهایی استفاده می نمایند که در زمان قبل از انقلاب یک دوره ای دیده اند و در حال حاضر به عنوان مشاور بر سر کار هستند مشاوره که چه عرض نمایم فقط بله قربان را بلدند و هیچ سخن تازهای را نمی پذیرند.

    لطفاًدرموردتایم شیرینگ دردنیا مطالبی درسایت بگذارید درایران کدام ارگان ویاشرکتی چنین کاری راانجام داده وموفق کدام بوده اند ؟

    ارادتمند شما نادری مدرس دروس هتلداری

  3. دربندی گفت:

    درمورد تایم شرینگ در میان مقاله ها ی سایت اطلاعات کافی داده شده و اینکه آیا تایم شرینگ در ایران موفق بوده یاخیر باید بگویم اصلا موفق نبوده واکثر آنها که تایم شرینگ خریداری کرده اند ناراضی و پشیمان هستند به دلیل  نا آگاهی هر دو طرف ” فروشنده و خریدار “قراردادی که بسته اند بسیار بسیار ناقص و حق و حقوق دو طرف مشخص و رعایت نشده است زیرا بسیاری ازنکات لازم و ضروری تایم شرینگ در آنها لحاظ نشده است که معمولا خریدار متضررودرگیرمی شودقرارداد ها اصلا با تایم شرینگ بیگانه است ویکی از دلایل ناموفق بودن تایم شرینگ  تعریف درستی از تایم شرینگ ندارند   

  4. مهدی شکوهی گفت:

    با درود و تشکر از استاد بزرگ جناب آقای دربندی با تشکر فراوان از مقالات کاربردی و آموزشی شما که در سایت علمی هتلداری ایران مجانا در اختیار عموم قرار می دهید 

  5. طاق بستان کرمانشاه گفت:

    سلام وبتون بسیار عالی.خوشحال میشم بهم سر بزنید…

  6. امیرحسین گفت:

    با سلام خدمت استاد بزرگوار جناب دربندی

    اینجانب امیرحسین عطار دانشجوی مدیریت گردشگری در مقطع کارشناسی هستم، مایل هستم که برروی مبحث (بررسی عوامل مخرب گارانتی (چارتر)هتل ها در کیش )اقدام به تهیه بروبوزال کنم اگر برای شما مقدور هست بفرمایید که از کدام سایت ها و مقالات و کتابهایی میتوانم برای بیس اطلاعات استفاده کنم.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *